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主题:基础设施质量要有保障,物业服务需要改进!

发表于2017-06-11

  温莎公馆一期交房半年了,一期业主总体评价:的房子建筑质量总体还不错,环境、绿化也不错,物业人员服务态度值得赞赏!

  但是也有很多不尽人意的地方!

  一期都是高层,单元大门质量太差,经常维修却也总是修不好!各户入户防火门锁具质量非常差,关门费劲,维修人员来维修态度比较差,越修问题越多。没有办法有些业主自己换了全套锁解决问题!

  走廊灯本来不应该有问题,在温莎公馆确是大问题!走廊灯白天看不到,入住后,一到晚上才能够发现问题。出了电梯就是黑灯瞎火,开门都看不见钥匙孔在哪里,得练习抹黑开门!反映给绿城物业,物业态度也很好,说开发商统一处理。交房都半年了,入住都一个多月了,也是没有行动!这个问题很多业主都遇到,不是个案!

  绿城物业,具有国家一级资质,总体来说服务还是不错!但是也有许多值得改进的地方。比如很多业主反映的共同问题,每天都会遇到的走廊灯不亮的问题,只有说法,没有办法,没有行动!遇到问题要跟进,要给业主一个确定的时间,确定的办法解决问题!

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